Відгуки про компанію ZooCool

Замовлення отримано. Все супер.

Дуже розчарована, що обрала саме цей магазин, щоб придбати товар.
Замовлення зробила в суботу, проте я бачила, що це неробочий час компанії. Статус товару був "Готовий до відправки", тобто в наявності. Розраховувала, що в понеділок, в перший робочий день компанії, товар буде відправлено. Проте не в понеділок, ні у вівторок — товар не відправили.
Написала сама продавцю в понеділок та запитала коли буде відправка. Отримала відповідь, що в середу. Ну що ж, думаю, добре, буде очікувати.
В середу продавець скасував замовлення та написав "позиція залишилась остання, вона бракована, не можемо таку відправити". Тоді як товар міг бути у наявності та готовий до відправки? Я не замовляла бракований товар, щоб він був у наявності. Продавець не слідкує за актуальною наявністю, чим ввів мене в оману і через що мені довелося очікувати товар, який я так і не отримали.
Замовляти іншим в цьому магазині не рекомендую, і сама більше не оберу цього продавця.

• Коментар продавця30.05.2025

  Шкода, що так вийшло. Але в нас чудовий рейтинг. Просто стак сталося... буває. Гарного настрою.

Все супер.Все працює! Гарний фонтан, дякую. Мирного неба!💙💛