Відгуки про компанію ZooCool

Замовляв декілька товарів, відправили майже все достатньо швидко, але все ж забули покласти один товар. передзвонив у магазин з пункту видачі, проблему вирішили швидко, на наступний день відсутній товар було відправлено, безкоштовно

З моменту замовлення пройшов майже тиждень. До продавця претензій немає, все добре, враховуючи логістику сьогоднішнього дня. Але, РОЗЕТКА, куди була доставлена посилка, це щось. Прийшла, зареєструвалась до електронної черги, зайшла в зал обслуговування. Чекаю черги. Робітник обслуговує дівчину, виніс посилку, вскрив її, вона покопирсалась і не стала брати. Моя черга. Він мені протягує цю посилку, виявляється, що це моя. На моє обурення, робітник Тімур заявив, що зараз взагалі скасує посилку, не дивлячись на те, що за неї сплачені гроші. Не було ніякого підтвердження, ніхто не перевірив якийсь документ. Я не планувала розпаковку, тобто треба нести в оберемку. Перепакували в коробку, масса незручностей, хамство, віддають посилки проплачені, не дивлячись на людину. З таким стикаюсь перший раз. Хоча доволі тісно спілкуюсь з Укрпоштою, Новою поштою. Через розетку замовляти навряд чи буду. Бо за свої гроші витратила час і зіпсували нерви. Я вважаю, що ПРОМу треба відслідковувати такі моменти, і оскаржувати такі дії робітників. Дякую за увагу.